Главная
Экономь с нами
Бланк заказа
Оплата
Полезное
Отзывы
Контакты
Главная > Часто задаваемые вопросы по приобритению и доставке товаров из Америки США в Украину

Можно ли забрать у вас товар в Киеве, что для етого нужно?
Добрый день. Товар можно получить в Киеве или Днепропетровске при личной встрече или в любом городе Украины в отделении Новой почты. Отправляйте свой заказ на сайте, подтверждайте расчет, производите оплату и получайте товар. Спасибо
Здравствуйте. Помогите пожалуйста найти такие кроссовки: Nike Lunarlon 818098-002. Заранее благодарю!
Добрый день. Вот несколько вариантов http://www.ebay.com/itm/New-Nike-Womens-Lunartempo-2-Running-Shoes-818098-002-Lunar-Tempo-Black-sz-10-/331820007827?hash=item4d42038193 http://store.nike.com/us/en_us/pd/lunartempo-2-running-shoe/pid-10870941/pgid-11167421 Вам необходимо оформить заказ на сайте, после этого мы сделаем расчет заказа в Украине. Если Вас все устраивает, проводите оплату, мы заказываем и Вы получаете товар в любом отделении Новой почты. Спасибо
можно ли доставить пневматическое ружье?
К сожалению, ружье привезти не можем...
Здравствуйте, сможете ли Вы доставить с греческого сайта в Луганскую обл. норковую шубу стоимостью 3500евро и сколько это будет стоит? спасибо.
Мы покупаем и доставляем товары только с американских сайтов. Поэтому помочь в доставке товаров с Евросоюза не можем. Спасибо
Добрый день. 1. Что такое сборная посылка? 2. Как происходит доставка заказа по территории Украины?
По доставке в Украину можем Вам предложить два варианта: 1. в составе сборных посылок. Мы собираем один общий заказ в Америке и отправляем его в Украину. Стоимость доставки в Украину для Вас будет из расчета 13дол/кг. Точный вес мы определяем, когда товар приходит к нам на склад в Америке. Мы взвешиваем, и после этого Вы платите за доставку в Украину. Товар приходит в Киев, затем доставляется по Украине курьерской службой "Новой поштой" на склад в Ваш город. Там Вы с паспортом получаете свой заказ. 2. Прямая доставка с Америки на Ваш адрес. Данный вид доставки очень удобен, так как доставляется курьером лично Вам в руки. Выгоден при весе посылки от 4,5 кг.
КАКИЕ ГАРАНТИИ ВАШИХ УСЛУГ?
При оформлении заказа мы заключаем с клиентами договор поставки товаров и по просьбе клиента готовы предоставить документы о регистрации предприятия. Лучшим показателем качества наших услуг послужат отзывы наших постоянных клиентов.
В КАКИЕ СТРАНЫ ВЫ ДОСТАВЛЯЕТЕ ТОВАРЫ?
Мы работаем с клиентами в Украине. Также можем доставить товар в любую страну СНГ.
МОЖНО ЛИ ЗАКАЗАТЬ ТОВАР ИЗ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА АМЕРИКИ, КОТОРЫЙ НЕ УКАЗАН НА САЙТЕ TOVARIZUSA.COM.UA?
Да. Вы можете оформить запрос на товары из магазинов, которых нет в списке рекомендованных сайтов.
КАК ОПРЕДЕЛИТЬ КАКОЙ РАЗМЕР ОДЕЖДЫ И ОБУВИ НУЖНО ЗАКАЗАТЬ?
В разделе «Полезное» Вы найдете таблицу размеров и переводов на украинские стандарты. Однако единой формулы соответствия размеров нет и лучше на каждом сайте интернет-магазина смотреть таблицу размеров "Size chart", где указано, каким объемам соответствует тот или иной размер на данном сайте. Как правило, ссылка на «size chart» находится в окошке просмотра товара возле меню выбора размера. Наиболее часто встречающиеся термины: Bust – объем груди, Waist – объем талии, Hips – объем бедер, Inseam – длина внутреннего шва на брюках. Если у Вас возникают проблемы с выбором размера, пишите нам, и мы постараемся помочь.
КАК УЗНАТЬ О НАЛИЧИИ ТОВАРА НА СКЛАДЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА?
На странице с товаром дается информация о его наличии на складе магазина. Чтобы узнать о наличии товара на складе магазина, продающего одежду, необходимо выбрать нужные опции (размер, цвет) в выдающих меню и добавить товар в корзину. Как правило, если товара нет в наличии, то будет указано OUT OF STOCK.
ПРЕДОСТАВЛЯЕТЕ ЛИ ВЫ ГАРАНТИИ НА КАЧЕСТВО ТОВАРА?
Мы осуществляет доставку в Украину товаров из-за рубежа, т.е. являемся посредником между зарубежным интернет-магазином и клиентом в Украине, поэтому мы не можем брать на себя обязательств по гарантийному обслуживанию заказываемых Вами товаров. Со своей стороны мы обязуемся доставить Вам товар, соответствующий по своим характеристикам тому, что указано в бланке Заказа, без повреждений. Являясь нашим клиентом, Вы можете воспользоваться услугами по гарантийному обслуживанию, которые предоставляются зарубежным интернет-магазином. В этом случае все расходы по пересылке товара за рубеж и обратно осуществляются за Ваш счет.
КАК ФОРМИРУЕТСЯ ОКОНЧАТЕЛЬНАЯ ЦЕНА НА ЗАКАЗАННЫЙ ТОВАР?
Окончательная стоимость товара складывается из: - цены в интернет-магазине/аукционе, - стоимости доставки до нашего склада в Америке, - стоимости таможенных процедур, - транспортных расходов по доставке в Украину, - точного веса и размеров товара - оплаты услуг компании - % накопительной скидки.
КАКИЕ ЕСТЬ ОГРАНИЧЕНИЯ ПОСЫЛОК ПО ГАБАРИТАМ ПРИ ДОСТАВКЕ ПОСЫЛОК?
Максимальный вес посылки - 29.9 кг (60 lbs); Максимальная длина посылки - 91.4 см (36 inches); Не более 200 см (79 inches) по сумме трех измерений (ширина, длина, высота); Минимальный вес посылки - 0.23 кг (0.5 lbs).
ЧТО ТАКОЕ ОБЪЕМНЫЙ ВЕС И КАК ЕГО РАССЧИТАТЬ?
Для расчета стоимости доставки любого отправления учитывается не только реальный вес, но и объем. В случае если товар является легким, но объемным, то стоимость доставки рассчитывается исходя из объемного веса. Расчет объемного веса производится по следующей формуле - объем товара в упаковке (длина Х высота Х ширина в метрах) умножается на 167 (количество кг в 1 куб. метре – международная принятая единица измерения в авиаперевозках) и у Вас получится объемный вес.
СОВМЕСТИМОСТЬ ЭЛЕКТРИЧЕСКИХ ПРИБОРОВ?
Большинство электронных приборов и бытовой техники работает от блока питания 110-240 V или имеет трансформатор.
МОЖНО ЛИ ОБЪЕДИНИТЬ НЕСКОЛЬКО ПОСЫЛОК В ОДНУ?
Да, до отправки из Америки Вашего заказа, Вы можете объединить несколько разных отправлений в одно. Оплата этой услуги входит в стоимость нашего сервиса.
ЧТО ДЕЛАТЬ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ?
После оплаты вы можете удобным Вам способом сообщить информацию об оплате, и на сайте TOVARIZUSA.COM.UA на Вашей личной страничке узнать статус вашего заказа. Также мы Вас будем дополнительно информировать по электронной почте о всех этапах заказа. И безусловно Вы можете в любое время связаться с нами.
ОТСЛЕЖИВАНИЕ ДВИЖЕНИЯ ПОСЫЛКИ
Все отправления имеют специальный номер отслеживания (tracking number), позволяющий проследить местоположение заказа как на территории США, так и за ее пределами.
ТАМОЖЕННОЕ ОФОРМЛЕНИЕ
Для физических лиц в Украине при ввозе товаров действует упрощенный порядок таможенного оформления, если стоимость Товаров не превышает 200 Евро. Сборы и пошлины в данном случае за таможенное оформление не взимаются.

ЗАДАЙ СВОЙ ВОПРОС
Имя *
E-mail
Вопрос *
Цифры на картинке
Обязательные поля обозначены *
Логин:
Пароль:
Регистрация
Забыли пароль?
Ваш e-mail:
Номер заказа:
  пок. прод. НБУ
$ 26.1 26.4 26.2767
29.1 29.7 29.4667
Р 0.445 0.48 0.4686
Главная     |     Экономь с нами     |     Бланк заказа     |     Оплата     |     Полезное     |     Отзывы     |     Контакты

© 2010-2017. Tovarizusa.com.ua Все права защищены.

Сделано в MCG